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Bien gerer les situations d’echec

comment bien gerer les situations d echec

En tant que freelance ou travailleur indépendant, nous devons faire face à une concurrence accrue, et faire en sorte de nous démarquer pour remporter appels d’offres et projets. Mais avant d’être des professionnels aguerris et experts dans nos domaines, nous sommes avant tout des êtres humains, mus par des émotions, nous pouvons ainsi lever le poing de la victoire dans un grand cri de fierté lorsque nous remportons un projet, ou être envahis par la déception et la frustration lorsqu’un projet nous passe sous le nez. Le sentiment de rejet issu d'un échec et des critiques qui l'accompagnent parfois ne doit cependant pas nous submerger au point de nous déstabiliser.

Nous connaissons tous l’échec à un moment dans notre carrière

Vous vous êtes totalement investi dans un projet, avez mis en avant vos compétences au meilleur tarif, avez même été interviewé par le porteur de projet et tout cela semblait bien engagé, jusqu’au moment où il vous annonce que votre offre n’a pas été retenue ? Vous n’êtes pas seul(e) ! Aucun freelance, aucun travailleur indépendant, quelque soit sa notoriété, n’y échappe. Mais il y a d’un coté ceux qui n’ont pas surmonté leur échec  et de l’autre, ceux qui en sont revenus encore plus motivés, enrichis de cette expérience. Ceux là sont passés maîtres dans l’art de gérer les situations d’échec, et sont capables de se dire : « Ok, ca n’a pas marché cette fois. Et alors ? »

Analyser Les causes de l’échec

Si le client vous explique qu’il ne peut accepter votre offre parce que votre tarif est trop élevé, il ne remet pas en question votre professionnalisme, vous serez donc, à priori, moins enclin à la dépression ! Mais si le rejet de votre offre vient d’une perception négative de votre niveau d’expertise et de la qualité de votre travail, vous serez probablement affecté(e) par cet argument. Et c’est normal. Vous pourrez même être tenté(e) de chercher à démontrer au "client indélicat" que vous êtes le (la) meilleur( e). Dans les deux cas, vous  n’avez pas été retenu(e). Et c’est finalement la seule chose qui compte. Si vous tenez à en connaître les raisons, cela ne doit être que dans le seul but de vous permettre d’affiner votre offre pour augmenter vos chances de remporter de futurs projets. Ne restez pas sur cet échec et allez de l’avant. Pour limiter les échecs, travaillez votre compétitivité, constamment. Affinez votre domaine d’expertise, offrez un plus à vos clients et restez professionnel(le) en toutes circonstances : communication fluide et claire, respect des délais, services additionnels gratuits ou à prix préférentiels sont autant de points positifs pour votre image, qui nourriront la confiance de vos clients et vous garantiront des projets réguliers et des recommandations de leur part.

Ce n’est “que” du business !

Puisque nous sommes dans un environnement professionnel, les critiques et les échecs sont strictement liés à ce domaine et non à un niveau personnel. Prenons l’exemple d’un projet de création de site web. C’est un investissement important pour une entreprise, en terme de temps et de budget. Avec une telle pléthore d’agences web, de webmasters freelances sur le marché, il est difficile de faire un choix.  Gardez donc à l’esprit qu’ il s’agit de la dure loi de la concurrence et qu’à défaut de celui-ci vous remporterez d’autres projets. Vous n’avez, de toute façon, pas le choix. Si vous voulez vraiment réussir. A aucun moment vous ne devez laisser la critique et le rejet vous affecter de façon personnelle. Quand bien même ils porteraient sur des aspects non professionnels, avez-vous envie de donner raison à ceux qui auront émis ces jugements ? Non. Sinon, vous n’auriez pas fait le choix de devenir indépendant. C’est en gardant confiance en votre expertise, votre professionnalisme, que vous parviendrez à traverser les périodes d’échec sans heurt.

Zen attitude

En fait, ce n’est pas tant l’échec le vrai problème que votre façon de réagir à l'échec. Vous êtes d’une nature impulsive ? Souvenez-vous le nombre de fois que vous avez réagit de façon impulsive…Et que vous l’avez regretté la minute d’après… La frustration et parfois même la colère nées d’un échec, aussi intenses soient-elles, ne durent qu’un moment. Plus vous ressasserez votre échec, plus vos émotions seront exacerbées. Prenez le temps d’encaisser, de vous détendre, changez-vous les idées en pratiquant votre passe-temps préféré (si c’est le travail, inventez-vous en un autre sur-le-champ !) et vous regagnerez ainsi toute votre sérénité pour vous remettre en selle et vous consacrer à d’autres projets.

Restez positif(ve)!

Je ne sais pas pour vous, mais je commence souvent ma journée en consultant mes emails avant de me mettre tout de suite au travail. Comme je l’ai récemment lu, une meilleure façon de démarrer la journée du bon pied est de simplement apprécier ces quelques instants de paix avant le rush d'une journée de dur labeur et  d’y préparer  corps et  esprit. Marcher, prendre un bon bol d’air, pratiquer toute activité qui vous procurera une sensation de bien être, vous permettront d’affronter le stress et les déceptions qui pourraient arriver au cours de la journée avec beaucoup plus de recul et de sérénité que si vous êtes mentalement et physiquement fatigué(e ).

Apprenez de toutes vos expériences

Bonne ou mauvaise, chaque expérience est riche d’enseignements pour votre vie professionnelle. Cela est plus facile à dire qu’à faire, mais c’est en faisant preuve d’humilité et d’honnêteté avec vous-même que vous pourrez analyser de façon efficace les raisons de votre échec. En matière de business, seuls réussissent ceux qui savent s’adapter à la compétition, à la demande et parviennent à tirer les leçons de leurs échecs pour devenir encore plus performants et compétitifs. Considérez chaque échec comme une marche de plus à gravir sur l’échelle du succès et de la reconnaissance professionnelle.

10 conseils pour rester concentré(e) au travail

concentration-au-travail Travailler de chez soi présente de très nombreux avantages mais également un bon nombre d’inconvénients qui peuvent nuire à votre productivité. Cela est d’autant plus vrai pour les professions nécessitant créativité et concentration : il est parfois très difficile de se replonger dans le travail lorsque l’on est fréquemment dérangé(e) ou perturbé(e). Aujourd’hui, j’ai envie de partager avec vous les quelques astuces que j’utilise, issues de ma propre expérience et de celles d’autres confrères, qui me permettent  de protéger mon environnement et mon temps de travail pour consacrer toute mon énergie et mon attention à mon activité durant ces heures là. Il ne s’agit pas d’inventer une quelconque recette révolutionnaire, mais juste d’un peu de bon sens et de rigueur. J’ai rapidement constaté un gain de temps substantiel et une très nette amélioration de ma productivité.

1. Établissez des règles et un emploi du temps

L’un des plus grands avantages du fait de travailler chez soi  est d’avoir  la liberté d’organiser son temps de travail, mais pour rester efficace, il faut faire preuve d’une discipline à toute épreuve. Un bon moyen d’organiser efficacement votre temps de travail est de mettre en place un emploi du temps heure par heure, pour chaque jour. Vous pouvez par exemple réserver la première heure du lundi matin à l’organisation du travail de la semaine, ect. Il devient de cette façon plus facile d’avoir une vision d’ensemble des différents travaux à réaliser. Un logiciel de gestion du temps tel que google calendar, 30 box, vitalist, ou encore todoist, vous sera d’une très grande utilité.

2. Identifiez ce qui peut vous déranger (et à quel moment)

Examinez les éléments de votre quotidien susceptibles  de vous déconcentrer, et établissez une  liste (réduite) d’éléments que vous pouvez tolérer. Plus vous aurez d’applications inutiles à votre travail ouvertes sur votre ordinateur, plus grandes seront vos chances de vous laisser distraire et de perdre de très précieuses minutes de votre temps de travail. Évitez de vous connecter sur twitter, facebook ou tout autre service de ce genre si cela n’est pas absolument nécessaire. Si vous devez vraiment vous y connecter, assurez-vous de le faire à des moments bien précis. Idem pour les emails et les appels téléphoniques.

3. Éteignez la télé et la radio

Veillez autant que possible à éteindre télé et radio avant de vous mettre au travail. Elles représentent une grande source de distraction et vous feront perdre énormément de temps et ce sans que vous vous en rendiez compte. Peut-être êtes-vous de ceux qui, comme moi, travaillent mieux avec un fond sonore, mais il faut rester prudent. Choisissez des chaines de radio qui ne diffusent que de la musique, ou encore Itunes. Quelque soit votre choix, celui-ci ne doit jamais perturber votre concentration.

4. Consultez et répondez à vos emails à heures fixes

Avez-vous remarqué à quel point le fait de recevoir des emails peut  capter votre attention, au détriment de votre travail ? Si vous décidez de les lire et d’y répondre à un ou deux moments précis dans votre emploi du temps, vous constaterez très rapidement une très nette amélioration de votre rythme de travail. Tout comme pour vos messages facebook ou twitter, prévoyez dans votre emploi du temps les heures réservées au traitement des emails.

5. Prenez vos repas à heures régulières

Prendre vos repas à des heures régulières n’est pas seulement bon pour votre santé: ces bonnes habitudes alimentaires sont non seulement bonnes pour votre corps mais aussi pour votre cerveau et s’avèrent très bénéfique pour votre rythme de travail. Ne faites pas la sourde oreille lorsque votre estomac crie famine! Prenez plutôt le temps de prendre votre petit déjeuner ou votre déjeuner avant de commencer à travailler.

6. Le travail, c’est le travail ! (le reste attendra)

Veillez à exclure tout élément de votre vie privée de votre temps de travail : un email, un appel de votre compagnon ou de votre compagne, d’un membre de votre famille, et vous voilà déconnecté(e) de votre travail ! Fixez vous l’objectif ferme de laisser de coté tout ce qui ne relève pas de votre travail et de n’y revenir qu’une fois votre journée finie.

7. Soignez le confort de votre espace de travail

Si vous passez presque toute la journée devant votre ordinateur, choisissez un siège confortable, maintenez la pièce à bonne température, ne laissez pas trainer documents et tasses de café sur votre bureau. Si un peu de « désordre organisé » stimule votre créativité, ne laissez pas celui-ci s’installer pour autant. Pensez aussi à vous lever quelques minutes toutes les heures pour maintenir une bonne circulation sanguine.

8. Effectuez des chargements et/ou téléchargements groupés

Si votre travail nécessite le chargement/téléchargement de fichiers vers/depuis des sites différents, effectuez l’ensemble de ces opérations en même temps. Cela vous permettra de gagner du temps et d’éviter que ces taches ne n’interrompent votre rythme de travail.

9. Apprenez à dire stop !

Lorsque vous travaillez de chez vous, il est important de faire comprendre à votre entourage que vous êtes vraiment sur votre espace et votre temps de travail. Si quelqu’un d’autre est présent pendant que vous travaillez, prenez le temps de lui expliquer que vous ne pouvez être dérangé pendant que vous travaillez. Même s’il ne peut pas toujours comprendre, faites-en sorte que votre entourage respecte cette règle et  travailler la porte fermée autant que possible.

10. Et enfin, le plus dur : appliquez toutes ces règles !

Une fois tous ces ajustements mis en place, le plus dur reste à accomplir : respecter scrupuleusement votre nouvelle organisation ! C’est  vraiment la tâche la plus difficile à réaliser, mais si vous vous y tenez autant que possible, vous devriez très rapidement en constater les effets bénéfiques sur votre organisation et votre efficacité. Ces quelques astuces sont une simple question de  logique et de bon sens, les inscrire dans une démarche d’efficacité vous permettra de mieux gérer votre temps et d’apprécier pleinement les nombreux avantages du travail à domicile. Vous avez-vous aussi des astuces pour rester concentré(e) dans votre travail, ou pouvez témoigner de l’efficacité d’une de celles que je présente ici ? Faites-nous part de votre expérience!